Shipping Policy

วันที่อัปเดต. 2026/1/9

Eyelan มุ่งมั่นที่จะให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้แก่คุณ โปรดอ่านนโยบายต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการและมาตรฐานการจัดส่งของเรา

1. ระยะเวลาดำเนินการ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งสถานะ รวมถึงเวลาจัดส่งโดยประมาณ

2. พื้นที่จัดส่ง

ปัจจุบัน เราให้บริการจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ service@mail.eyelan.com

3. ค่าจัดส่ง

ปัจจุบัน เราให้บริการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

4. วิธีการจัดส่งและระยะเวลา

เราร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุของคุณจะมาถึงอย่างปลอดภัยและตรงเวลา

เวลาจัดส่งมาตรฐานโดยทั่วไปคือ 3-7 วันทำการ แต่เวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่อยู่ในการจัดส่ง

5. การติดตามพัสดุ

เมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีหมายเลขติดตาม คุณสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามสถานะพัสดุของคุณทางออนไลน์ได้ตลอดเวลา

6. ความล่าช้าและปัญหา

เนื่องจากวันหยุดราชการ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ การจัดส่งอาจล่าช้า ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา

7. ปัญหาการจัดส่ง

หากคุณพบสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อเรา โปรดถ่ายรูปสินค้าที่เสียหายทันทีเพื่อเก็บเป็นหลักฐานและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 24 ชั่วโมง

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือคำขอพิเศษใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ service@mail.eyelan.com เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณและรับประกันว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจ

ขอขอบคุณที่เลือก eyelan เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งของคุณ เราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณอย่างดีเยี่ยม!